Un ataque cibernético es un intento deliberado de acceder sin autorización a redes, sistemas o dispositivos digitales con el fin de robar, manipular, eliminar o dañar datos o aplicaciones. Los ciberdelincuentes llevan a cabo estos ataques por diversas razones, desde pequeños robos hasta actos de guerra digital, utilizando métodos como malware, ingeniería social o robo de contraseñas.
Estos ataques pueden causar interrupciones graves y destruir negocios, con un costo promedio de 4.35 millones de dólares por filtración de datos. Este monto incluye gastos relacionados con la detección, la respuesta, la pérdida de ingresos, el tiempo de inactividad y el daño a la reputación.
Algunos ataques son mucho más costosos, como el ransomware, que ha llevado a pagos de hasta 40 millones de dólares, o las estafas de compromisos de correo empresarial (BEC), que han llegado a los 47 millones de dólares en un solo incidente. Los ataques que comprometen información personal sensible (PII) pueden erosionar la confianza de los clientes y resultar en multas o acciones legales. Se estima que, para 2025, el costo global del cibercrimen alcanzará los 10.5 billones de dólares anuales.
¿Por qué ocurren los ataques cibernéticos?
Los motivos de los ataques cibernéticos pueden variar, pero generalmente se dividen en tres categorías principales: delictivos, políticos y personales.
Los atacantes con fines delictivos buscan obtener ganancias financieras mediante el robo de dinero, la sustracción de datos o la interrupción de operaciones comerciales. Estos delincuentes cibernéticos pueden hackear cuentas bancarias para robar dinero directamente o usar tácticas de ingeniería social para engañar a las personas y hacer que les envíen dinero. Además, los hackers pueden robar datos para cometer fraude, como el robo de identidad, vender la información en la dark web o retenerla como forma de extorsión, exigiendo pagos de rescate.
¿Quién está detrás de los ataques cibernéticos?
Los ataques cibernéticos pueden ser llevados a cabo por grupos del crimen organizado, actores estatales o individuos particulares. Estos atacantes se dividen en dos categorías: amenazas externas e internas.
Las amenazas externas provienen de personas o grupos que no tienen permiso para acceder a una red o dispositivo, pero lo hacen de manera ilegal. Este grupo incluye organizaciones criminales, hackers profesionales, actores patrocinados por el estado, hackers aficionados y activistas digitales (hacktivistas).
Por otro lado, las amenazas internas provienen de personas que ya tienen acceso legítimo a los recursos de una empresa, como empleados, socios comerciales, clientes, contratistas o proveedores. Aunque algunas amenazas internas pueden surgir por descuido, se considera un ataque cibernético solo si el acceso autorizado se usa con intención maliciosa. Por ejemplo, un empleado que accidentalmente almacena información confidencial en un lugar seguro no está cometiendo un ataque cibernético, pero sí lo hace uno que intencionalmente copia datos confidenciales para beneficio personal.
Los actores de amenazas suelen infiltrarse en redes informáticas porque buscan algo en particular. Algunos de los objetivos más comunes incluyen:
Dinero
Información financiera de empresas
Listas de clientes
Datos personales de clientes, como información de identificación personal (PII) u otros datos sensibles
Direcciones de correo electrónico y credenciales de inicio de sesión
Propiedad intelectual, como secretos comerciales o diseños de productos
En algunos casos, los ciberatacantes no buscan robar nada, sino simplemente interrumpir los sistemas de información o la infraestructura de TI para causar daños a una empresa, agencia gubernamental u otro objetivo específico.
¿Cómo afectan los ataques cibernéticos a las empresas?
Si los ataques cibernéticos tienen éxito, pueden causar graves daños a las empresas, como interrupciones operativas, pérdida de datos y pérdidas financieras. Por ejemplo:
Los hackers pueden utilizar malware o ataques de denegación de servicio (DDoS) para provocar fallos en sistemas o servidores. Este tiempo de inactividad genera interrupciones en el servicio y grandes pérdidas económicas. Según el informe sobre el costo de una filtración de datos, el impacto promedio en el negocio asciende a 1.42 millones de dólares.
Los ataques de inyección SQL permiten a los hackers modificar, borrar o robar datos de un sistema.
Mediante ataques de phishing, los hackers engañan a las personas para que les proporcionen dinero o información confidencial.
Los ataques de ransomware bloquean sistemas hasta que la empresa paga un rescate. Según un informe, el pago promedio de rescate es de 812,360 dólares.
Además de los daños directos, estos ataques generan otros costos adicionales. El informe sobre el costo de una filtración de datos indica que las empresas gastan en promedio 2.62 millones de dólares en detectar, responder y solucionar las filtraciones.
Los ataques cibernéticos tienen un impacto significativo en las empresas en México.
67% de las empresas en México han enfrentado un ataque cibernético en los últimos 12 meses.
Pérdida económica: Estas empresas han reportado una pérdida combinada de al menos 1% de sus ganancias debido a ataques cibernéticos, fraudes y multas regulatorias.
Ciberfraude en retail: Aproximadamente 39% de los retailers en México han sido víctimas de ciberfraude, con 34% de ellos experimentando filtraciones de datos.
Ataques de malware: En 2023, se registraron 138 millones de ataques de malware en México, afectando sectores críticos como la energía, el petróleo, el gas y la manufactura.
Estos ataques no solo afectan económicamente a las empresas, sino que también pueden interrumpir sus operaciones, dañar su reputación y llevar a la pérdida de clientes y proveedores.
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